Política de privacidade ASMIQ I/O AG
Versão 1 de abril de 2023.
Sujeito a alterações em qualquer altura.
Preâmbulo
A ASMIQ I/O AG, Baslerstrasse 60, 8048 Zurique, Suíça (doravante designada por "Fornecedor"), é a autora da presente Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os utilizadores dos serviços do Fornecedor, na medida em que os dados pessoais são processados como resultado. Isto inclui, em particular, os clientes que tenham celebrado um contrato com o Prestador para os serviços do Prestador, os seus empregados e os visitantes do sítio Web. Para além disso, o Prestador pode declarar a Política de Privacidade aplicável a outros parceiros contratuais numa base contratual. Por uma questão de simplicidade, todas as pessoas afectadas pelo tratamento de dados são a seguir designadas por "clientes".
O prestador de serviços é responsável pelo tratamento cuidadoso e consciencioso das informações pessoais dos seus clientes. O Fornecedor é responsável pela recolha, processamento, divulgação, armazenamento e proteção das informações pessoais dos seus clientes e garante o cumprimento da Lei de Proteção de Dados suíça ("DPA") no que diz respeito aos dados protegidos dos clientes suíços; e, adicionalmente, o cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE ("GDPR") no que diz respeito aos dados protegidos dos clientes da área da UE.
O consentimento dado pelo cliente com esta política de privacidade pode ser revogado a qualquer momento com efeito para o futuro (ver secção 11, último parágrafo).
1. dados de contacto
O responsável pelo tratamento dos dados é
ASMIQ E/S AG
Baslerstrasse 60
8048 Zurique
Suíça
O responsável pela proteção de dados pode ser contactado através do endereço datenschutz@old.asmiq.io.
2 Direito aplicável
O processamento de dados pelo fornecedor está sujeito à seguinte legislação
Dados de clientes suíços
O tratamento de dados de clientes suíços rege-se exclusivamente pelo direito suíço, em particular pela Lei Federal de Proteção de Dados (FADP, SR 235.1) e pelo respetivo Regulamento da Lei Federal de Proteção de Dados (SR 235.11). O Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD) não é aplicável. A aplicabilidade do RGPD permanece reservada (i) na medida em que está expressamente prevista nesta declaração de proteção de dados para as subáreas e (ii) na medida em que o RGPD também é obrigatório para os dados dos clientes suíços devido a circunstâncias especiais.
Dados de clientes na UE
Para além da legislação suíça, o Regulamento (UE) 2016/679 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, RGPD) aplica-se ao tratamento de dados de clientes da UE. Ver também a secção 13 (regulamentos adicionais para clientes da UE).
3. natureza e âmbito da recolha de dados pessoais
ao visitar o nosso sítio Web (sem iniciar sessão)
Quando os clientes visitam a presença online do prestador fora da área protegida por login, a tecnologia do servidor web utilizada regista automaticamente informações técnicas gerais sobre a visita. Estas incluem o endereço IP do dispositivo utilizado, que é anonimizado pela Google antes de ser guardado, de modo a não poder ser atribuído ao cliente. Para o efeito, a Google utiliza o método _anonymiseIp(). Inclui igualmente informações sobre o tipo de navegador, o fornecedor de serviços Internet e o sistema operativo utilizado.
quando utilizar o software de nuvem asmiq.one (com início de sessão)
Durante a utilização paga do software asmiq.one na área protegida por login, todos os dados introduzidos ou submetidos pelo cliente durante o processo de registo e no decurso da utilização do software são igualmente armazenados. Isto é particularmente verdade quando o cliente faz alterações, preenche formulários online, se corresponde com o fornecedor online ou offline ou entra em contacto com o fornecedor através das redes sociais, blogues ou outros meios interactivos. Regra geral, são aqui recolhidos os dados pessoais principais (nome, morada, endereço de correio eletrónico) e as definições necessárias para o respetivo serviço. Para mais informações sobre o tratamento de dados e as suas finalidades, consultar o Anexo A do contrato de tratamento de encomendas. Ao recolher dados, o cliente consente o processamento, a utilização e a divulgação de dados pessoais no âmbito dos objectivos descritos na presente política de privacidade.
Complementos de terceiros
O Fornecedor coloca à disposição do Cliente uma interface ("API") para comunicação com software de terceiros. Isto permite ao Cliente integrar vários pacotes ou ofertas adicionais de fornecedores terceiros ("add-ons") para além do software Asmiq.one. O Cliente pode encomendar vários add-ons ao Fornecedor. Salvo acordo expresso em contrário, a relação contratual relativa à utilização de Add-ons de terceiros é estabelecida exclusivamente entre o Cliente e o fornecedor terceiro. Se forem necessários direitos de acesso para a utilização de um suplemento, o cliente compromete-se expressamente a conceder todos os direitos de acesso necessários ao encomendar ou integrar o suplemento. O prestador fica então autorizado a disponibilizar ou permitir o acesso a todos os dados do cliente necessários para a utilização da extensão. O cliente mantém sempre o controlo total sobre os direitos de acesso do prestador de serviços aos seus dados e pode restringir ou recusar o acesso em qualquer momento. O cliente aceita que o fornecedor ou o fornecedor terceiro possam trocar dados com este fornecedor terceiro aquando da utilização de outros add-ons. Ao encomendar o suplemento, o cliente concorda com os TCG e com a política de privacidade do respetivo fornecedor terceiro. O fornecedor não aceita qualquer responsabilidade pelo processamento de dados do fornecedor terceiro.
4. segurança dos dados
O prestador utiliza medidas de segurança técnicas e organizacionais, em conformidade com as normas de mercado reconhecidas, para proteger os dados pessoais armazenados contra a manipulação não intencional, ilegal ou não autorizada, a eliminação, a modificação, o acesso, a divulgação ou a utilização e contra a perda parcial ou total. Os servidores do prestador estão situados na Suíça. Determinados serviços podem ser processados através de servidores noutros países - com um nível adequado de proteção de dados - em que os requisitos da FADP e do RGPD são totalmente cumpridos em todas as circunstâncias. A ligação aos servidores é feita através de encriptação SSL. O fornecedor efectua regularmente cópias de segurança dos dados dos clientes (backup). Para evitar a perda de dados mesmo em casos extremos (por exemplo, destruição de um centro de dados devido a um terramoto), as cópias de segurança encriptadas são armazenadas em paralelo em vários centros de dados na Suíça e no estrangeiro. Os requisitos da FADP e do RGPD são sempre cumpridos na íntegra. As medidas de segurança são continuamente adaptadas e melhoradas de acordo com os desenvolvimentos tecnológicos. O prestador não assume qualquer responsabilidade pela perda de dados ou pelo seu acesso e utilização por terceiros. Além disso, o prestador não pode garantir a segurança da transmissão de dados na Internet; em particular, existe um risco de acesso por terceiros quando os dados são transmitidos por correio eletrónico. No entanto, o acesso é protegido por meio de HTTPS. Se explicitamente solicitado pelo cliente, este pode optar por uma autenticação de dois factores a qualquer momento, mediante o pagamento de uma taxa.
5. finalidade do tratamento dos dados pessoais / destinatário dos dados
O Fornecedor processa os dados recolhidos para melhorar continuamente os produtos e serviços desejados, para gerir a utilização e o acesso às aplicações, produtos e informações, para manter a relação comercial com os clientes, para monitorizar e melhorar o desempenho da oferta, para reconhecer, prevenir ou esclarecer actividades ilegais ou para enviar aos clientes ofertas, informações ou material de marketing sobre produtos ou serviços que o Fornecedor presume, com base nos dados, que possam ser do interesse dos clientes. Os dados também podem ser transmitidos a empresas parceiras e prestadores de serviços, empresas terceiras selecionadas, institutos e/ou autoridades estatais legalmente autorizadas na Suíça e no estrangeiro para processamento, armazenamento e utilização no âmbito das finalidades acima mencionadas. Se o processamento ou armazenamento de informações pessoais tiver lugar em países que não garantam uma proteção de dados adequada em comparação com a lei suíça de proteção de dados, o Fornecedor solicitará ao processador que cumpra integralmente as disposições relevantes do FADP ou - no que diz respeito aos dados de clientes da área da UE - o GDPR sob obrigação contratual. O Prestador tem alguns dos processos e serviços acima mencionados realizados por prestadores de serviços sediados na UE ou na Suíça que foram contratados de acordo com os regulamentos de proteção de dados. Trata-se, em particular, de empresas nas categorias de serviços de TI, transacções de pagamento, fornecedores de serviços de impressão, faturação, cobrança de dívidas e consultoria, bem como vendas e marketing e fornecedores de serviços que são utilizados no âmbito das relações de processamento de encomendas.
6. Intercâmbio de dados Grupo Galledia
Ao aceitar as condições gerais e a presente política de confidencialidade do prestador, o cliente consente expressamente na transferência dos seus dados para a empresa-mãe e as empresas associadas do prestador (a seguir designadas coletivamente por "Galledia"), em conformidade com a presente secção. Isto inclui:
- A empresa-mãe da Galledia é: galledia group ag.
- Outras empresas pertencentes ao Grupo Galledia podem ser consultadas em: https://www.galledia-group.ch/unternehmen/organisation
O intercâmbio de dados entre o prestador e a Galledia permite um aproveitamento ainda maior das sinergias existentes com a empresa-mãe. Em nenhuma circunstância serão transmitidos dados pessoais particularmente sensíveis. A Galledia é obrigada a processar todos os dados de que tenha conhecimento exclusivamente no âmbito da legislação de proteção de dados e a cumprir as normas de segurança previstas na lei de proteção de dados. A Galledia é obrigada a manter a confidencialidade dos dados de que tenha conhecimento. O fornecedor está autorizado a processar os dados de acordo com a seguinte visão geral e a transmiti-los para os seguintes fins: - Serviços "Media Service": Os dados podem ser trocados e tratados entre o prestador e a Galledia para efeitos de serviços de "Serviço de Média" encomendados pelos clientes. O principal objetivo é a gestão paga dos assinantes, a criação de facturas e estatísticas.
7. biscoitos
Os cookies ajudam a tornar a visita ao sítio Web do prestador mais fácil, mais agradável e mais significativa. Os cookies são ficheiros de informação que o navegador de Internet armazena automaticamente no disco rígido do computador quando o cliente visita o sítio Web do prestador e utiliza os seus serviços. O cliente pode gerir de forma independente as definições de segurança do browser e, assim, bloquear ou desativar os cookies utilizados, pelo que determinados serviços do prestador poderão deixar de poder ser utilizados (na totalidade).
Ferramentas de acompanhamento e análise / redes sociais
A utilização das ofertas digitais do fornecedor é medida e analisada através de vários sistemas técnicos, principalmente de fornecedores terceiros, como o Google Analytics. Estas medições podem ser tanto anónimas como personalizadas. É possível que os dados recolhidos sejam transmitidos pelo fornecedor ou pelos fornecedores terceiros desses sistemas técnicos a terceiros na Suíça e no estrangeiro para tratamento. A ferramenta de análise mais utilizada e mais conhecida é o Google Analytics, um serviço prestado pela Google Inc. Isto permite que os dados recolhidos sejam transmitidos a um servidor da Google nos EUA (ou num local especificado pela Google). O sítio Web do fornecedor utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da Web da Google Inc., com sede em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). O Google Analytics utiliza os chamados cookies, ficheiros de texto que são armazenados no computador do cliente e que permitem analisar a utilização do sítio Web. As informações geradas pelos cookies sobre a utilização do sítio Web (incluindo o endereço IP, que é anonimizado pela Google antes de ser guardado, de modo a que já não possa ser atribuído ao cliente) são transferidas para um servidor da Google nos EUA (ou num local especificado pela Google) e aí guardadas. A Google utilizará estas informações para analisar a utilização do sítio Web, para compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web para o fornecedor e para fornecer outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet. A Google também pode transferir estas informações para terceiros quando tal for exigido por lei, ou quando esses terceiros processarem as informações em nome da Google. A Google não associará o endereço IP do cliente a quaisquer outros dados detidos pela Google. O sítio Web do fornecedor utiliza a função "caraterísticas demográficas" do Google Analytics. Isto permite a criação de relatórios que contêm declarações sobre a idade, o género e os interesses dos clientes. Estes dados provêm de publicidade baseada em interesses da Google e de dados de visitantes de fornecedores terceiros. Estes dados não podem ser atribuídos a uma pessoa específica. Os clientes podem desativar esta função a qualquer momento através das definições de anúncios na sua conta Google ou, de um modo geral, proibir a recolha dos seus dados pelo Google Analytics. Para mais informações, consultar a política de privacidade da Google em: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de Se o cliente não pretender que a atividade do seu sítio Web esteja disponível para o Google Analytics, pode instalar o suplemento do navegador para desativar o Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en Isto impede que os dados de atividade sejam partilhados com o Google Analytics através do JavaScript (ga.js, analytics.js e dc.js) executado nos sítios Web. A análise de dados por outras ferramentas do proprietário do sítio Web não é impedida se o cliente utilizar o suplemento. Os dados podem continuar a ser enviados para o sítio Web ou para outros serviços de análise Web. Por último, o fornecedor recolhe determinadas informações através do seu sítio Web nos chamados ficheiros de registo do servidor, que são transmitidos automaticamente pelo navegador de Internet do cliente. Estas incluem o agente do utilizador (tipo e versão do browser, sistema operativo utilizado), informações do cabeçalho http (URL de referência, endereço IP do computador de acesso), a hora da consulta do servidor e o estado de início de sessão. Estes ficheiros de registo do servidor só são combinados com outras fontes de dados para análise de erros.
Tecnologias para fins publicitários
O sítio Web do fornecedor utiliza as funções de remarketing do Google Analytics em conjunto com as funções entre dispositivos do Google AdWords e do Google DoubleClick. O fornecedor é a Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). Esta função permite ligar os grupos-alvo de publicidade criados com o Remarketing do Google Analytics às funções entre dispositivos do Google AdWords e do Google DoubleClick. Desta forma, as mensagens publicitárias personalizadas e baseadas em interesses, que foram adaptadas ao cliente em função da sua utilização anterior e do seu comportamento de navegação num dispositivo (por exemplo, telemóvel), também podem ser apresentadas noutro dispositivo (por exemplo, tablet ou PC). Se o cliente tiver dado autorização à Google para o fazer, esta associará o histórico de navegação na Web e nas aplicações à conta Google do cliente para este efeito. Desta forma, as mesmas mensagens publicitárias personalizadas podem ser apresentadas em todos os dispositivos finais em que o cliente inicie sessão com a sua conta Google. Para apoiar esta função, o Google Analytics recolhe IDs de utilizador autenticados pelo Google que estão temporariamente ligados aos dados do Google Analytics do fornecedor, a fim de definir e criar grupos-alvo para publicidade entre dispositivos. O cliente pode opor-se permanentemente ao remarketing entre dispositivos, desactivando a publicidade personalizada na sua conta Google: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ Para mais informações, consultar a política de privacidade da Google em: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ O sítio Web do fornecedor também utiliza o programa de publicidade online Google AdWords. O fornecedor é a Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Como parte do Google AdWords, o fornecedor utiliza o chamado controlo de conversões. Quando o cliente clica num anúncio colocado pelo Google, é definido um cookie para o acompanhamento da conversão. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que o browser da Internet guarda no computador do cliente. Estes cookies perdem a sua validade após 30 dias, no máximo, e não são utilizados para identificação. Se o cliente visitar o nosso sítio Web e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e o fornecedor podem reconhecer que o cliente clicou no anúncio e foi redireccionado para esta página. O fornecedor recebe do Google o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redireccionados para o seu sítio Web com uma etiqueta de acompanhamento da conversão. No entanto, o fornecedor não recebe qualquer informação com a qual possa identificar pessoalmente o cliente. O cliente pode impedir o armazenamento de cookies selecionando as definições apropriadas no seu software de navegação. No entanto, o prestador de serviços chama a atenção do cliente para o facto de este poder não conseguir utilizar todas as funções deste sítio Web em toda a sua extensão. O cliente também pode impedir o rastreio, desactivando o cookie do Google Conversion Tracking através do seu navegador de Internet nas definições do utilizador. Para mais informações, consulte a política de privacidade do Google: https://www.google.de/policies/privacy/ O sítio Web do fornecedor também utiliza o pixel de ação do visitante do Facebook, que é fornecido pelo Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA. O píxel do Facebook pode ser utilizado para seguir o comportamento dos visitantes do sítio depois de terem sido redireccionados para o sítio Web do fornecedor ao clicarem num anúncio do Facebook. Isto permite avaliar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e otimizar futuras medidas de publicidade. Os dados recolhidos são anónimos para o fornecedor. O fornecedor não pode tirar quaisquer conclusões sobre a identidade dos clientes. No entanto, os dados são armazenados e processados pelo Facebook para que seja possível uma ligação ao respetivo perfil de utilizador e o Facebook possa utilizar os dados para os seus próprios fins publicitários, de acordo com a Política de Utilização de Dados do Facebook. Isto permite ao Facebook colocar anúncios nas páginas do Facebook e fora do Facebook. Esta utilização dos dados não pode ser influenciada pelo fornecedor. O cliente pode opor-se permanentemente ao remarketing, desactivando a função de remarketing "Públicos Personalizados" nas definições dos anúncios, na seguinte ligação. Para tal, tem de ter sessão iniciada no Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen Se o cliente não tiver uma conta no Facebook, pode desativar a publicidade baseada na utilização do Facebook no sítio Web da European Interactive Digital Advertising Alliance, na seguinte ligação: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ Para mais informações, consulte a política de privacidade do Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Integração de ofertas de terceiros / redes sociais
As ofertas digitais do prestador estão ligadas em rede a funções e sistemas de terceiros de várias formas, por exemplo, através da integração de plug-ins de redes sociais de terceiros, como o Facebook, o Twitter, etc., em particular. Se o cliente tiver uma conta de utilizador nestes terceiros, pode também ser possível a estes medir e analisar a utilização das ofertas digitais do fornecedor. Outros dados pessoais, como o endereço IP, as definições do browser e outros parâmetros, podem ser transmitidos a estes terceiros e aí armazenados. O prestador não tem qualquer controlo sobre a utilização dos dados pessoais recolhidos por terceiros desta forma e não assume qualquer responsabilidade ou obrigação. Além disso, o fornecedor não tem conhecimento pormenorizado dos dados que são transmitidos aos fornecedores terceiros, para onde são transmitidos e se são anonimizados. Os plugins do YouTube estão integrados no sítio Web do fornecedor. O fornecedor é o YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EUA. É estabelecida uma ligação aos servidores do YouTube através do plugin do YouTube. O servidor do YouTube é informado das páginas do fornecedor que o cliente visitou. Se o cliente tiver sessão iniciada na sua conta YouTube, o YouTube pode atribuir o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. O cliente pode impedir que isso aconteça, encerrando a sessão na sua conta de utilizador do YouTube. Para mais informações, consulte a política de privacidade do YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Outras ferramentas
O sítio Web do fornecedor utiliza o serviço de mapas do Google Maps através de uma API. O fornecedor é a Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Se o cliente utilizar as funções do Google Maps, o endereço IP é armazenado pela Google e geralmente transmitido para um servidor da Google nos EUA. O fornecedor não tem qualquer influência sobre esta transferência de dados. Para mais informações, consulte a política de privacidade da Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
8. definição de perfis / decisões automáticas
A definição de perfis é o tratamento automatizado de dados pessoais com o objetivo de analisar ou prever determinados aspectos ou comportamentos pessoais. Isto permite, por exemplo, que os clientes recebam apoio e aconselhamento mais personalizados ou que as ofertas sejam mais bem adaptadas às necessidades individuais dos clientes.
Uma "decisão individual automatizada" é uma decisão tomada de forma completamente automática, ou seja, sem influência humana relevante, e que tem efeitos jurídicos negativos ou outros efeitos negativos semelhantes para o cliente. Regra geral, o prestador não efectua decisões individuais automatizadas. O fornecedor informará os clientes separadamente se utilizar decisões individuais automatizadas em casos individuais. Nesse caso, o cliente tem a possibilidade de fazer com que esta decisão seja revista manualmente por um funcionário do prestador.
9. Comunicação por correio eletrónico e/ou boletim informativo
Se o cliente desejar receber um boletim informativo oferecido no sítio Web do prestador, este exige um endereço de correio eletrónico e outras informações que permitam verificar se o endereço de correio eletrónico fornecido está correto e se o cliente concorda em receber o boletim informativo (procedimento "double opt-in"). Com a newsletter, o cliente recebe regularmente recomendações e ofertas que podem ser do seu interesse. Para este efeito, o prestador recolhe e trata dados pessoais relativos ao comportamento de utilização do cliente no sítio Web, no software Asmiq.one e em relação à utilização da newsletter (por exemplo, se o cliente abre a newsletter ou em que hiperligações do URL da Web clica). O fornecedor analisa estes dados para fins estatísticos, a fim de melhor adaptar o conteúdo da newsletter aos interesses do cliente. O tratamento dos dados pessoais introduzidos no formulário de registo da newsletter baseia-se no consentimento do cliente, que pode revogar a qualquer momento para o futuro. O cancelamento é efectuado através da ligação "anular a subscrição" na newsletter. Os dados pessoais recolhidos são utilizados para conceber o conteúdo e enviar a newsletter. O fornecedor armazena os dados pessoais fornecidos pelo cliente para efeitos de subscrição da newsletter até que o cliente cancele a subscrição da newsletter.
10. Duração da armazenagem
O fornecedor processa e armazena os dados pessoais durante o tempo em que o cliente utiliza o serviço. É de notar que a relação contratual entre o prestador e o cliente é uma obrigação contínua, concebida para durar anos. Após o termo da relação contratual, o prestador não é geralmente obrigado a armazenar os dados do cliente. Por este motivo, os dados que já não são necessários são regularmente eliminados. Isto não se aplica aos dados que são necessários para o processamento posterior devido a regulamentos legais ou para fins internos obrigatórios.
11. informação, correção, supressão, bloqueio, consentimento
No que diz respeito aos dados pessoais, os clientes têm os seguintes direitos ao abrigo da FADP e do RGPD. Em princípio, o prestador de serviços também concede os direitos previstos no RGPD aos clientes suíços. No entanto, o Prestador reserva-se o direito de efetuar uma avaliação diferente em casos individuais.
- o direito à informação (art. 8.º da FADP, art. 15.º do RGPD);
- o direito de retificação (art. 5.º, n.º 2 da FADP, art. 16.º do RGPD);
- o direito ao apagamento (art. 17.º do RGPD);
- o direito à limitação do tratamento (art. 18.º do RGPD);
- o direito à portabilidade dos dados (art. 20.º do RGPD); e
- o direito de objeção (art. 21.º do RGPD).
Quaisquer restrições do RGPD e das leis nacionais de proteção de dados aplicáveis ou outras leis nacionais aplicam-se aos direitos acima mencionados.
12. ligações a outros sítios Web
O sítio Web do prestador contém hiperligações para sítios Web de terceiros que não são geridos ou controlados pelo prestador. O prestador não é responsável pelo seu conteúdo ou práticas de proteção de dados.
13. regulamentos adicionais para clientes da UE
As disposições seguintes aplicam-se apenas aos clientes da UE, não se aplicando aos clientes suíços.
Base jurídica do tratamento
O tratamento de dados para os fins mencionados na secção 5 é efectuado em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD para a execução do contrato. O objeto do contrato são os serviços acima mencionados. Os dados também são processados, como descrito acima, para salvaguardar os interesses legítimos do fornecedor (Artigo 6(1)(f) do RGPD). Estes são a melhoria dos produtos e serviços (incluindo a entrega de publicidade direta), para monitorizar e melhorar o desempenho da oferta e para reconhecer, prevenir ou investigar actividades ilegais.
Além disso, os dados são tratados em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD para cumprir obrigações legais (por exemplo, as obrigações de retenção e documentação do fornecedor). Isto inclui, em particular, os dados mestre pessoais. Se o cliente considerar que uma ou mais das finalidades enumeradas na secção 5 não estão abrangidas pelas bases jurídicas acima mencionadas, pode solicitar que o fornecedor deixe de processar os seus dados pessoais para determinadas finalidades individuais (auto-exclusão). Essa opção de exclusão não impede o cliente de continuar a utilizar os serviços SaaS do fornecedor, desde que essa utilização não exija necessariamente o processamento de dados correspondente. O cliente pode enviar essa opção de exclusão por escrito para o endereço do Fornecedor mencionado no início. No entanto, também é suficiente enviar uma mensagem de correio eletrónico para datenschutz@old.asmiq.io.
Direito de recurso
Se o cliente considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo competente, em conformidade com o artigo 77º do RGPD. O fornecedor terá, naturalmente, todo o gosto em receber as perguntas e pedidos do cliente antes de apresentar uma reclamação. Para o efeito, o cliente pode contactar o prestador por escrito ou por correio eletrónico (datenschutz@old.asmiq.io).
ASMIQ E/S AG
Baslerstrasse 60
8048 Zurique
Suíça