{"id":1842,"date":"2024-12-10T09:34:56","date_gmt":"2024-12-10T08:34:56","guid":{"rendered":"https:\/\/asmiq.io\/?page_id=1842"},"modified":"2026-02-27T15:58:13","modified_gmt":"2026-02-27T14:58:13","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/asmiq.io\/es\/agb\/","title":{"rendered":"GTC"},"content":{"rendered":"
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GTC<\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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de Galledia Digital AG<\/p>\n\n\n\n

Versi\u00f3n 1 de abril de 2023.
Sujeto a cambios en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong>
    1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (en lo sucesivo, CGC) -junto con los dem\u00e1s elementos contractuales- regulan la relaci\u00f3n comercial entre el cliente y Galledia Digital AG (Baslerstrasse 60, 8048 Z\u00farich, Suiza; en lo sucesivo, ASMIQ I\/O) en relaci\u00f3n con el uso del software de gesti\u00f3n de suscripciones ASMIQ.one (en lo sucesivo, ASMIQ.one).
    1.2 Las referencias a personas se aplican por igual a todos los g\u00e9neros y a una pluralidad de personas.<\/li>\n\n\n\n
  2. Disponibilidad<\/strong>
    2.1 ASMIQ I \/ O proporciona acceso a ASMIQ.one a trav\u00e9s de una interfaz web para la duraci\u00f3n del contrato definido.
    2.2 ASMIQ I\/O se esforzar\u00e1 por garantizar la m\u00e1xima disponibilidad posible e ininterrumpida del servicio. Sin embargo, ASMIQ I\/O no garantiza un servicio ininterrumpido ni un servicio en un momento determinado. Asimismo, ASMIQ E\/S no garantiza la exhaustividad, autenticidad e integridad de los datos almacenados o transmitidos a trav\u00e9s de su sistema o de Internet.
    2.3 Los clientes recibir\u00e1n los nombres de usuario y contrase\u00f1as necesarios para acceder a ASMIQ.one.
    2.4 Durante los periodos de mantenimiento, es posible que ASMIQ.one s\u00f3lo est\u00e9 disponible con restricciones e interrupciones individuales.
    2.5 ASMIQ I\/O se reserva el derecho de rectificar defectos cr\u00edticos mediante hotfixes fuera de las ventanas de mantenimiento sin previo aviso.<\/li>\n\n\n\n
  3. Desarrollo del software<\/strong>
    3.1 ASMIQ I\/O mantendr\u00e1 el software de forma continua y lo seguir\u00e1 desarrollando de acuerdo con los requisitos generales y el estado de la t\u00e9cnica. Estos costes est\u00e1n incluidos en las tasas de licencia y uso.
    3.2 En la medida en que ASMIQ I\/O proporcione actualizaciones del software durante la vigencia del contrato, el derecho de uso anterior se aplicar\u00e1 a \u00e9stas de la misma manera.
    3.3 ASMIQ I\/O no estar\u00e1 obligada a proporcionar nuevas versiones, mejoras o actualizaciones a menos que sean absolutamente necesarias para rectificar defectos o salvo acuerdo en contrario entre las partes.
    3.4 Otros servicios, en particular, desarrollos adicionales individuales, instalaci\u00f3n adicional, consultor\u00eda, personalizaci\u00f3n o servicios de formaci\u00f3n por ASMIQ I \/ O, pueden ser reservados y adquiridos de ASMIQ I \/ O por una tarifa adicional y de conformidad con acuerdos adicionales.
    3.5 ASMIQ I\/O puede a\u00f1adir o quitar funciones o caracter\u00edsticas y suspender completamente o parar ciertas caracter\u00edsticas.
    3.6 ASMIQ I\/O tambi\u00e9n se reserva el derecho de cobrar una tarifa por cada nueva funci\u00f3n a\u00f1adida al sistema. El cliente es libre de adquirir estas funciones de pago.<\/li>\n\n\n\n
  4. Obligaciones del cliente<\/strong>
    4.1 El cliente utilizar\u00e1 el software dentro del \u00e1mbito habitual y razonable y de acuerdo con el alcance solicitado.
    4.2 El cliente est\u00e1 obligado a proporcionar a tiempo y gratuitamente todos los datos, informaci\u00f3n, documentos y recursos de personal necesarios para la preparaci\u00f3n y prestaci\u00f3n del servicio, as\u00ed como para su funcionamiento.
    4.3 El cliente est\u00e1 obligado a almacenar las contrase\u00f1as, c\u00f3digos de identificaci\u00f3n, datos de inicio de sesi\u00f3n, etc. de forma cuidadosa y segura y a no hacerlos accesibles a personas no autorizadas. El cliente se asegurar\u00e1 de que s\u00f3lo utiliza el inicio de sesi\u00f3n en dispositivos que sean utilizados exclusivamente por \u00e9l o por personas autorizadas por \u00e9l. Tan pronto como haya indicios de que las autorizaciones de uso y acceso han sido obtenidas il\u00edcitamente por terceros o podr\u00edan ser utilizadas indebidamente, el cliente est\u00e1 obligado a informar inmediatamente a ASMIQ I\/O.
    4.4 El cliente es responsable de establecer y mantener la conexi\u00f3n de telecomunicaciones entre los ordenadores del cliente y el punto de transferencia necesario para el uso de ASMIQ.one.
    4.5 El cliente est\u00e1 obligado a pagar el precio acordado por el uso de ASMIQ.one de acuerdo con las condiciones de pago acordadas.
    4.6 El cliente notificar\u00e1 lo antes posible a ASMIQ I\/O cualquier modificaci\u00f3n de los factores relevantes para el precio.
    4.7 El cliente no podr\u00e1 obtener acceso a otros m\u00f3dulos que vayan m\u00e1s all\u00e1 del uso acordado. En este caso, ASMIQ I\/O se reserva el derecho de exigir la remuneraci\u00f3n normalmente debida por el m\u00f3dulo respectivo.
    4.8 El cliente est\u00e1 obligado a comprobar si los datos y la informaci\u00f3n contienen virus antes de enviarlos y a utilizar programas de protecci\u00f3n antivirus de \u00faltima generaci\u00f3n y cortafuegos compatibles con el software.
    4.9 El cliente ser\u00e1 plenamente responsable de los datos que procese. ASMIQ I\/O no comprobar\u00e1 la legalidad, exactitud, ausencia de virus o capacidad de procesamiento de virus del contenido. El cliente mantendr\u00e1 indemne a ASMIQ I\/O frente a posibles reclamaciones de terceros.<\/li>\n\n\n\n
  5. Condiciones de pago<\/strong>
    5.1 ASMIQ I\/O emitir\u00e1 facturas peri\u00f3dicas por adelantado por la remuneraci\u00f3n a la que tenga derecho. Cualquier discrepancia deber\u00e1 comunicarse en un plazo de diez d\u00edas.
    5.2 Las facturas son pagaderas en neto en un plazo de 30 d\u00edas mediante transferencia bancaria a la cuenta de E\/S de ASMIQ. Transcurrido este plazo de pago, el cliente incurrir\u00e1 en mora sin necesidad de requerimiento. En caso de demora en el pago se devengar\u00e1n intereses de demora del 5% anual.
    5.3 Si el cliente se retrasa m\u00e1s de 60 d\u00edas en los pagos a ASMIQ I\/O, ASMIQ I\/O tendr\u00e1 derecho a rescindir el presente contrato con efecto inmediato por causa justificada.
    5.4 Todos los precios se expresan en francos suizos (CHF) y no incluyen el IVA.
    5.5 Queda excluida la compensaci\u00f3n de las reclamaciones del cliente contra ASMIQ I\/O.<\/li>\n\n\n\n
  6. Almacenamiento de datos y copias de seguridad<\/strong>
    6.1 ASMIQ I\/O pondr\u00e1 a disposici\u00f3n del cliente un servidor de datos para el almacenamiento de los datos de la aplicaci\u00f3n en relaci\u00f3n con el uso del software. La transferencia de datos de aplicaci\u00f3n al servidor de datos se llevar\u00e1 a cabo por acuerdo entre las partes.
    6.2 El cliente podr\u00e1 acceder a los datos de la aplicaci\u00f3n almacenados dentro de los plazos de uso acordados. El cliente es el \u00fanico responsable del almacenamiento y procesamiento de los datos de la aplicaci\u00f3n.
    6.3 ASMIQ I \/ O ser\u00e1 responsable de realizar copias de seguridad de los datos de la aplicaci\u00f3n del cliente almacenados en el servidor de datos. Las copias de seguridad de los datos se realizar\u00e1n diariamente. Las copias de seguridad de los datos ser\u00e1n almacenadas por el Proveedor durante al menos cuatro semanas. Una vez transcurrido este periodo de conservaci\u00f3n, el proveedor podr\u00e1 sobrescribir los datos de aplicaci\u00f3n almacenados.
    6.4 ASMIQ I\/O proporcionar\u00e1 al cliente una copia de los datos de aplicaci\u00f3n almacenados en el servidor de datos en cualquier momento que lo solicite, pero a m\u00e1s tardar a la terminaci\u00f3n del contrato. Los datos de aplicaci\u00f3n se entregar\u00e1n en un soporte de datos adecuado y en un formato apropiado, seg\u00fan acuerden las partes. El trabajo necesario para ello se facturar\u00e1 al cliente por tiempo y material.
    6.5 ASMIQ I\/O borrar\u00e1 los Datos de aplicaci\u00f3n del cliente almacenados en el servidor de datos cuatro semanas despu\u00e9s de que los Datos de aplicaci\u00f3n hayan sido entregados al cliente en relaci\u00f3n con la rescisi\u00f3n del contrato, a menos que el cliente notifique al Proveedor dentro de este plazo que los Datos de aplicaci\u00f3n que le han sido entregados son ilegibles o est\u00e1n incompletos. La falta de notificaci\u00f3n al Proveedor se considerar\u00e1 consentimiento para la eliminaci\u00f3n de los datos de aplicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
  7. Garant\u00eda<\/strong>
    7.1 ASMIQ I \/ O garantiza que ASMIQ.one cumple las funciones descritas y acordadas durante los tiempos disponibles. Sin embargo, el cliente reconoce que los fallos de funcionamiento en ASMIQ.one no se puede descartar por completo, incluso con el mayor cuidado, y que la funcionalidad completa del software no puede ser garantizada.
    7.2 Si se produce un defecto, el cliente informar\u00e1 a ASMIQ I\/O a trav\u00e9s del centro de ayuda en l\u00ednea (sistema de tickets).
    7.3 En caso necesario, el cliente apoyar\u00e1 gratuitamente a ASMIQ I\/O en la subsanaci\u00f3n del defecto y, en particular, facilitar\u00e1 todos los documentos, datos, etc. necesarios que ASMIQ I\/O requiera para analizar y subsanar el defecto.
    7.4 En caso de que los servicios contractuales de ASMIQ I\/O sean defectuosos, ASMIQ I\/O estar\u00e1 obligada a rectificarlos o volver a realizarlos en un plazo razonable tras la recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n de defectos. La elusi\u00f3n o supresi\u00f3n de un defecto tambi\u00e9n se considerar\u00e1 una rectificaci\u00f3n admisible.
    7.5 Quedan expresamente excluidas otras reclamaciones de garant\u00eda por parte del cliente (incluido el derecho a una reducci\u00f3n de la tarifa de uso o a una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios).
    7.6 ASMIQ I\/O quedar\u00e1 liberado de su obligaci\u00f3n de garant\u00eda en la medida en que un defecto en ASMIQ.one sea atribuible a circunstancias de las que no es responsable.<\/li>\n\n\n\n
  8. Responsabilidad<\/strong>
    8.1 Cualquier responsabilidad de ASMIQ I\/O por da\u00f1os causados por negligencia leve y media ser\u00e1 excluida en la medida permitida por la ley.
    8.2 ASMIQ I\/O no ser\u00e1 responsable - en la medida permitida por la ley - en particular por da\u00f1os indirectos o consecuentes, tales como p\u00e9rdida de beneficios, p\u00e9rdida de datos o da\u00f1os resultantes de descargas.
    8.3 ASMIQ I\/O no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os causados por personas auxiliares contratadas por ASMIQ I\/O o terceros (por ejemplo, subcontratistas, proveedores, etc.) como consecuencia de negligencia leve o moderada.
    8.4 ASMIQ I\/O no ser\u00e1 responsable -en la medida permitida por la ley- de los da\u00f1os resultantes del uso il\u00edcito o no contractual de sus servicios.
    8.5 Quedan reservadas las reclamaciones derivadas de la responsabilidad por productos defectuosos y da\u00f1os personales.
    8.6 ASMIQ I\/O no ser\u00e1 responsable - en la medida permitida por la ley - de los da\u00f1os debidos a fuerza mayor o interrupciones causadas en particular por la falta de conexi\u00f3n a Internet, interferencias il\u00edcitas en los equipos y redes de telecomunicaciones, sobrecarga de la red, bloqueo intencionado del acceso electr\u00f3nico por parte de terceros o interrupciones.<\/li>\n\n\n\n
  9. Deber de informaci\u00f3n<\/strong>
    9.1 Las partes se informar\u00e1n mutuamente de las circunstancias o acontecimientos que puedan tener importancia para el cumplimiento del presente contrato. En caso de acontecimientos extraordinarios, la otra parte deber\u00e1 ser informada inmediatamente.<\/li>\n\n\n\n
  10. Propiedad y derechos de propiedad intelectual<\/strong>
    10.1 Todos los derechos de propiedad industrial preexistentes (derechos de propiedad intelectual y derechos de autor accesorios, as\u00ed como los derechos a tales derechos) permanecer\u00e1n con ASMIQ I\/O o con los terceros contratados por ella. Ning\u00fan derecho de propiedad industrial (derechos de autor, derechos de marca, derechos de dise\u00f1o o derechos de patente) ser\u00e1 transferido por el presente contrato. El cliente no est\u00e1 autorizado a presentar o proteger derechos de propiedad (derechos de propiedad intelectual y derechos de autor accesorios, as\u00ed como derechos sobre los mismos) o nombres de dominio derivados de esta relaci\u00f3n comercial sin previo acuerdo en contrario. Todos los derechos de propiedad industrial que surjan en relaci\u00f3n con la prestaci\u00f3n de servicios (incluidos los desarrollos posteriores o nuevos), as\u00ed como los documentos organizativos y de programa, pertenecer\u00e1n a ASMIQ I\/O o permanecer\u00e1n con ella.
    10.2 Durante la vigencia del contrato, el cliente recibir\u00e1 un derecho no exclusivo, intransferible y no sublicenciable para utilizar el servicio \/ software proporcionado por ASMIQ I \/ O y los documentos puestos a disposici\u00f3n, limitado a la finalidad del contrato. Esto no incluye el derecho a editar o vender.
    10.3 En particular, el cliente no est\u00e1 autorizado a copiar, realizar ingenier\u00eda inversa, descompilar o traducir de otro modo ning\u00fan software proporcionado.
    10.4 Todos los documentos que ASMIQ I\/O ponga a disposici\u00f3n del cliente, incluidos aquellos en formato electr\u00f3nico, s\u00f3lo podr\u00e1n ser utilizados y copiados para los fines del contrato.
    10.5 Las partes se informar\u00e1n mutuamente de forma inmediata en caso de que terceros aleguen la vulneraci\u00f3n de derechos de propiedad a trav\u00e9s de la prestaci\u00f3n de servicios. Sin dicha notificaci\u00f3n inmediata, la parte afectada renuncia al derecho a reclamar una indemnizaci\u00f3n. Las partes se consultar\u00e1n mutuamente en relaci\u00f3n con la defensa de las reclamaciones, se apoyar\u00e1n de forma adecuada en la defensa y se mantendr\u00e1n mutuamente informadas del progreso de los procedimientos de forma continua y sin demora.
    10.6 En caso de reclamaciones contra el cliente por parte de terceros, ASMIQ I\/O s\u00f3lo estar\u00e1 obligada a adoptar una de las siguientes medidas:
    - Sustituci\u00f3n del servicio por otro equivalente que no infrinja los derechos de terceros.
    - Garantizar que los clientes puedan seguir utilizando el servicio.
    10.7 La reclamaci\u00f3n de da\u00f1os y perjuicios contra ASMIQ I\/O se regir\u00e1 por la disposici\u00f3n de responsabilidad acordada.
    10.8 El uso de marcas y logotipos s\u00f3lo podr\u00e1 tener lugar con el consentimiento por escrito de la parte interesada y deber\u00e1 estar dentro del \u00e1mbito del cumplimiento de este acuerdo.
    10.9 En caso de que el cliente permita el uso del software a terceros no autorizados, el cliente deber\u00e1 pagar una penalizaci\u00f3n contractual por cada caso individual por el importe de la tasa de uso durante dos a\u00f1os, pero como m\u00ednimo 50.000,00 CHF.
    10.10. El pago de la penalizaci\u00f3n contractual no eximir\u00e1 al cliente de sus obligaciones contractuales de cumplimiento. El pago de la penalizaci\u00f3n contractual no afectar\u00e1 a ninguna reclamaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios de ASMIQ I\/O contra el cliente.<\/li>\n\n\n\n
  11. Secreto<\/strong>
    11.1 Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad sobre el contenido del contrato y sobre todos los hechos e informaciones que no sean de dominio p\u00fablico ni de acceso general. En caso de duda, los hechos y la informaci\u00f3n se tratar\u00e1n de forma confidencial.
    11.2 El deber de confidencialidad existir\u00e1 antes de la celebraci\u00f3n del contrato y permanecer\u00e1 en vigor indefinidamente tras la finalizaci\u00f3n del mismo.
    11.3 ASMIQ I\/O estar\u00e1 autorizada a comunicar a las autoridades competentes las violaciones de la protecci\u00f3n de datos y de la seguridad.<\/li>\n\n\n\n
  12. Protecci\u00f3n de datos<\/strong>
    12.1 Las partes se comprometen a cumplir la legislaci\u00f3n pertinente en materia de protecci\u00f3n de datos, en particular la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos y la Ordenanza de la FADP.
    12.2 Los datos personales s\u00f3lo podr\u00e1n tratarse con la finalidad y en la medida necesarias para el cumplimiento y la ejecuci\u00f3n del contrato. Las partes observar\u00e1n los principios de licitud, proporcionalidad, limitaci\u00f3n de la finalidad, transparencia y buena fe.
    12.3 ASMIQ I\/O procesar\u00e1 los datos de suscripci\u00f3n de los clientes finales exclusivamente en nombre de sus clientes. ASMIQ E\/S no utilizar\u00e1 los datos del cliente para sus propios fines o para los fines de terceros.
    12.4 Las partes se comprometen a apoyarse mutuamente en la medida necesaria en el cumplimiento de las reclamaciones de protecci\u00f3n de datos de los clientes finales afectados, en particular las reclamaciones de informaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n de datos.
    12.5 Las partes garantizar\u00e1n -sujetas a las obligaciones legales de conservaci\u00f3n- que todos los datos personales de la otra parte puestos a su disposici\u00f3n o a disposici\u00f3n de terceros implicados en el cumplimiento del contrato se eliminar\u00e1n de conformidad con la normativa de protecci\u00f3n de datos tras la finalizaci\u00f3n de este contrato o una vez que haya dejado de existir o se haya cumplido su finalidad, y que se devolver\u00e1n todas las copias.
    12.6 ASMIQ I\/O podr\u00e1 contratar a terceros (por ejemplo, subcontratistas, subproveedores) para la prestaci\u00f3n de sus servicios. Seguir\u00e1 siendo responsable de la prestaci\u00f3n contractual de servicios por los terceros involucrados.
    12.7 ASMIQ I\/O se compromete a transferir legalmente todos los requisitos legales y reglamentarios en materia de protecci\u00f3n de datos a los terceros que contrate. Garantizar\u00e1 en todo momento la protecci\u00f3n de los datos por parte de los terceros que contrate.
    12.8 ASMIQ I\/O se compromete a almacenar los datos exclusivamente en centros de datos en Suiza y\/o en la UE\/EEE. La transferencia de datos a un tercer pa\u00eds fuera de Suiza, la Uni\u00f3n Europea y el EEE s\u00f3lo es posible despu\u00e9s de la informaci\u00f3n previa del cliente y en las condiciones del Art. 6 FADP.<\/li>\n\n\n\n
  13. Seguridad de los datos<\/strong>
    13.1 Las partes se comprometen a adoptar todas las medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables y necesarias para proteger los datos personales. Las medidas t\u00e9cnicas y organizativas deber\u00e1n garantizar a largo plazo la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resistencia de los sistemas y servicios relacionados con el tratamiento. Adem\u00e1s de la informaci\u00f3n digitalizada y la seguridad de los datos, los locales en los que se traten los datos deben estar protegidos contra el acceso.
    13.2 Las medidas de seguridad deben corresponder al estado actual de la t\u00e9cnica y ser econ\u00f3micamente razonables. En particular, ASMIQ I \/ O asegura a sus clientes las siguientes medidas:
    - Toda la transferencia de datos se transmite de forma segura mediante cifrado.
    - ASMIQ I\/O utiliza programas antivirus y cortafuegos actualizados.
    - ASMIQ I\/O realiza copias de seguridad diarias de los datos en el servidor de alojamiento.
    13.3 ASMIQ I\/O se reserva el derecho de eliminar los datos del cliente infectados con malware previa consulta con el cliente.
    13.4 Los ataques inform\u00e1ticos y el uso indebido de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n que repercutan en el presente contrato deber\u00e1n comunicarse inmediatamente a la otra parte. El cliente deber\u00e1 proporcionar a ASMIQ I\/O los registros existentes con el fin de rastrear cualquier ataque o uso indebido.<\/li>\n\n\n\n
  14. Cesi\u00f3n\/transferencia, anulaci\u00f3n extraordinaria<\/strong>
    14.1 El cliente s\u00f3lo podr\u00e1 ceder o transferir el presente contrato -junto con las dem\u00e1s partes del mismo- o los derechos u obligaciones individuales derivados del mismo a terceros con el consentimiento previo por escrito de ASMIQ I\/O.
    14.2 Cada una de las partes tendr\u00e1 derecho a resolver el presente contrato -junto con las dem\u00e1s partes del contrato- por causa justificada en cualquier momento y sin previo aviso. Se considerar\u00e1 que existe causa justificada, en particular, si la otra parte comete un incumplimiento sustancial del contrato y no lo subsana en un plazo de diez d\u00edas a pesar de haber recibido una advertencia por escrito.<\/li>\n\n\n\n
  15. Cl\u00e1usula de salvedad<\/strong>
    15.1 Si alguna de las disposiciones de este contrato -junto con las dem\u00e1s partes del contrato- fuera inv\u00e1lida, incompleta o ilegal, o si su cumplimiento resultara imposible, ello no afectar\u00e1 a la validez de las restantes partes del contrato.
    15.2 En este caso, las partes se comprometen a sustituir inmediatamente la disposici\u00f3n en cuesti\u00f3n por una disposici\u00f3n v\u00e1lida que se acerque m\u00e1s a la intenci\u00f3n original en cuanto a su contenido.<\/li>\n\n\n\n
  16. Legislaci\u00f3n aplicable y fuero competente<\/strong>
    16.1 El contrato con el cliente se regir\u00e1 por la legislaci\u00f3n suiza. En la medida en que lo permita la ley, queda excluida la aplicabilidad de la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas (CISG, SR 0.221.211.1), as\u00ed como las disposiciones sobre conflicto de leyes de la Ley Federal Suiza de Derecho Internacional Privado (IPRG, SR 291).
    16.2 El fuero competente es Z\u00farich. Los lugares de jurisdicci\u00f3n obligatoria (parcial) permanecen reservados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Galledia Digital AG, marzo de 2023<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n

    Anexo a las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n de Galledia Digital AG<\/h3>\n\n\n\n

    Versi\u00f3n del 1 de abril de 2025, sujeta a cambios en cualquier momento.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Las siguientes condiciones especiales de pedido complementan las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (CGC) de Galledia Digital AG y se aplican a todas las compras de licencias, suscripciones y funciones adicionales de ASMIQ I\/O a trav\u00e9s de la tienda online (shop.asmiq.io). En caso de contradicciones entre estas condiciones de pedido y las condiciones generales, prevalecer\u00e1n estas condiciones de pedido.<\/p>\n\n\n\n

    1. \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n y partes contratantes<\/h5>\n\n\n\n
      \n
    1. Las presentes condiciones de pedido se aplican a todos los contratos celebrados a trav\u00e9s de shop.asmiq.io entre Galledia Digital AG, Baslerstrasse 60, 8048 Z\u00farich, Suiza (en adelante, \"ASMIQ I\/O\") y la persona o empresa que realiza la compra (en adelante, \"cliente\").<\/li>\n\n\n\n
    2. La tienda en l\u00ednea est\u00e1 dirigida principalmente a clientes comerciales (B2B). Las compras por parte de particulares (B2C) son posibles; en este caso, tambi\u00e9n se aplican las disposiciones legales de la ley suiza de protecci\u00f3n del consumidor.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      2. productos y proceso de pedido<\/h5>\n\n\n\n
        \n
      1. Las licencias para ASMIQ.one, las funciones adicionales de pago y los complementos pueden adquirirse en la tienda. Las descripciones de los productos que aparecen en la tienda representan la oferta de servicios vinculante.<\/li>\n\n\n\n
      2. El proceso de pedido comprende los siguientes pasos: selecci\u00f3n del producto, introducci\u00f3n de la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n, selecci\u00f3n del m\u00e9todo de pago, confirmaci\u00f3n de estas CGC mediante la casilla de verificaci\u00f3n de aceptaci\u00f3n y confirmaci\u00f3n final del pedido.<\/li>\n\n\n\n
      3. El contrato se perfecciona con la confirmaci\u00f3n del pedido por correo electr\u00f3nico tras el pago o la facturaci\u00f3n. No existe ning\u00fan derecho a la celebraci\u00f3n de un contrato.<\/li>\n\n\n\n
      4. Las CGC deben ser confirmadas activamente por el comprador en el proceso de compra mediante una casilla de verificaci\u00f3n de aceptaci\u00f3n, independientemente del m\u00e9todo de pago seleccionado. No es posible completar el proceso de compra sin esta confirmaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        3. campos obligatorios y direcci\u00f3n<\/h5>\n\n\n\n
          \n
        1. La siguiente informaci\u00f3n es obligatoria para completar una compra en la tienda:\n
            \n
          • Nombre y apellidos (para particulares) o raz\u00f3n social y persona de contacto (para empresas)<\/li>\n\n\n\n
          • Calle y n\u00famero<\/li>\n\n\n\n
          • C\u00f3digo postal y ciudad<\/li>\n\n\n\n
          • Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico v\u00e1lida<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
          • La informaci\u00f3n es necesaria para la facturaci\u00f3n, la tramitaci\u00f3n de contratos y, en el caso de los pagos con tarjeta, para procesar cualquier devoluci\u00f3n de cargo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            4. formas y condiciones de pago<\/h5>\n\n\n\n
              \n
            1. En la tienda se ofrecen los siguientes m\u00e9todos de pago:\n
                \n
              • Tarjeta de cr\u00e9dito (Visa, Mastercard y otras)<\/li>\n\n\n\n
              • TWINT (pago por m\u00f3vil en Suiza)<\/li>\n\n\n\n
              • Otras soluciones de pago en l\u00ednea seg\u00fan las opciones que se muestren en ese momento en la tienda<\/li>\n\n\n\n
              • Factura (para clientes comerciales cualificados previo acuerdo)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
              • ASMIQ I\/O no cobra ninguna tasa adicional por el uso de un m\u00e9todo de pago concreto. Todos los m\u00e9todos de pago se ofrecen en las mismas condiciones.<\/li>\n\n\n\n
              • Todos los precios se expresan en francos suizos (CHF) y no incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario.<\/li>\n\n\n\n
              • El pago debe efectuarse en el momento de realizar el pedido. En caso de factura, se aplicar\u00e1n las condiciones de pago indicadas en la factura en las Condiciones Generales (secci\u00f3n 5).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                5. suscripciones, renovaci\u00f3n autom\u00e1tica y activaci\u00f3n<\/h5>\n\n\n\n
                  \n
                1. Las suscripciones se suscriben por el periodo seleccionado al realizar el pedido (por ejemplo, mensual o anual). Al final del periodo, la suscripci\u00f3n se renueva autom\u00e1ticamente por el mismo periodo a menos que se cancele a tiempo.<\/li>\n\n\n\n
                2. ASMIQ I\/O informa al cliente 14 o 7 d\u00edas antes de la renovaci\u00f3n autom\u00e1tica por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada. La notificaci\u00f3n contiene informaci\u00f3n sobre la pr\u00f3xima renovaci\u00f3n y la posibilidad de cancelaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
                3. Si el pago se realiza mediante tarjeta de cr\u00e9dito o soluci\u00f3n de pago en l\u00ednea, en el momento de la renovaci\u00f3n se cargar\u00e1 autom\u00e1ticamente el m\u00e9todo de pago introducido al celebrar el contrato.<\/li>\n\n\n\n
                4. Una vez efectuado el pago, se activar\u00e1 inmediatamente el acceso a la licencia adquirida o a las funciones adicionales.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                  6 Modalidades de rescisi\u00f3n y anulaci\u00f3n<\/h5>\n\n\n\n
                    \n
                  1. Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento hasta el \u00faltimo d\u00eda del periodo de suscripci\u00f3n en curso. La cancelaci\u00f3n es posible de las siguientes maneras:\n
                      \n
                    • Portal de autoservicio para clientes (shop.asmiq.io): cancelaci\u00f3n inmediata con confirmaci\u00f3n autom\u00e1tica por correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n
                    • Por correo electr\u00f3nico a: info@asmiq.ch<\/li>\n\n\n\n
                    • Por tel\u00e9fono: +41 58 344 96 96 (en horario laboral)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                    • La cancelaci\u00f3n surtir\u00e1 efecto al final del periodo de suscripci\u00f3n en curso. No se reembolsar\u00e1n los importes ya abonados para el periodo en curso.<\/li>\n\n\n\n
                    • Si el cliente cancela despu\u00e9s de la fecha de renovaci\u00f3n autom\u00e1tica, la suscripci\u00f3n se desactivar\u00e1 al final del nuevo periodo ampliado. Si un cliente se pone en contacto con nosotros inmediatamente despu\u00e9s de una renovaci\u00f3n autom\u00e1tica y solicita una cancelaci\u00f3n retroactiva, se estudiar\u00e1 caso por caso.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                      7. activaci\u00f3n inmediata de los productos digitales<\/h5>\n\n\n\n
                        \n
                      1. En el caso de los productos digitales (licencias de software, funciones adicionales), la activaci\u00f3n tiene lugar inmediatamente despu\u00e9s de la recepci\u00f3n del pago. Tras la activaci\u00f3n y el acceso asociado al servicio digital, el servicio se presta en su totalidad.<\/li>\n\n\n\n
                      2. La legislaci\u00f3n suiza no prev\u00e9 ning\u00fan derecho de cancelaci\u00f3n para los contenidos digitales. No obstante, ASMIQ I\/O se ofrece voluntariamente a revisar las compras previa solicitud en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de compra, siempre que la licencia no se haya utilizado activamente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                        8. protecci\u00f3n de datos en el proceso de pedido<\/h5>\n\n\n\n
                          \n
                        1. Los datos recogidos durante el proceso de pedido (nombre, direcci\u00f3n, correo electr\u00f3nico, datos de pago) se utilizan exclusivamente para la tramitaci\u00f3n del contrato, la facturaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n con el cliente.<\/li>\n\n\n\n
                        2. Los datos de pago no se almacenan en ASMIQ I\/O, sino que se procesan directamente y de forma encriptada a trav\u00e9s del proveedor de servicios de pago (Worldline). El procesamiento de pagos cumple la normativa PCI-DSS.<\/li>\n\n\n\n
                        3. En todos los dem\u00e1s aspectos, se aplican la pol\u00edtica de privacidad de ASMIQ I\/O (asmiq.io\/datenschutzerklaerung) y la Secci\u00f3n 12 de las Condiciones Generales.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                          9. cambios de precio<\/h5>\n\n\n\n
                            \n
                          1. ASMIQ I\/O se reserva el derecho de ajustar los precios de las suscripciones y funciones adicionales. Los cambios de precios se notificar\u00e1n al cliente por correo electr\u00f3nico al menos 30 d\u00edas antes de su entrada en vigor.<\/li>\n\n\n\n
                          2. Si el cliente no est\u00e1 de acuerdo con un cambio de precio, tiene derecho a cancelar la suscripci\u00f3n antes de la siguiente fecha de renovaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                            Este anexo forma parte de las CGC de Galledia Digital AG (versi\u00f3n de marzo de 2023) y las complementa para el \u00e1rea de la tienda online. Por lo dem\u00e1s, se aplican las condiciones generales sin cambios.
                            Galledia Digital AG | ASMIQ I\/O | Baslerstrasse 60, 8048 Z\u00farich | info@asmiq.ch | asmiq.io<\/em><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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