Elevados índices de rotación y procesos manuales
La automatización y la flexibilidad son claves
La introducción de procesos automatizados de facturación recurrente y reclamación reduce los impagos y los gastos administrativos. Los modelos de suscripción flexibles con opciones de suscripciones de prueba, actualizaciones o cancelaciones aumentan el atractivo. Los portales de autoservicio permiten a los abonados una administración sencilla y refuerzan la fidelidad del cliente a largo plazo.
Factores de éxito para un crecimiento sostenible
La perfecta integración de las suscripciones impresas y digitales desde una única plataforma permite un enfoque coherente del cliente y optimiza los procesos internos. Los análisis en tiempo real proporcionan información valiosa sobre la gestión del ciclo de vida del suscriptor y respaldan medidas específicas para reducir la pérdida de clientes. Las empresas de medios de comunicación aseguran así sus ingresos a largo plazo.
Ganancias rápidas para las empresas de medios de comunicación
1. automatizar la facturación periódica y el proceso de reclamación
2. ofrecer modelos de suscripción flexibles con opciones sencillas de autoservicio
3. utilizar los análisis de datos para reducir de forma selectiva la pérdida de abonados
4. gestionar las suscripciones impresas y digitales desde una sola plataforma para lograr la máxima eficacia
La gestión profesional de las suscripciones es la clave para seguir siendo competitivos en un mercado dinámico. Los editores que deseen preparar sus procesos de suscripción para el futuro encontrarán un socio para la gestión integral de suscripciones en soluciones especializadas como ASMIQ. Más información: asmiq.io